TUGAS 10 : Perbandingan antara Website Organisasi Publik dan Organisasi Swasta

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

"PERBANDINGAN ANTARA WEBSITE ORGANISASI PUBLIK (PEMERINTAH) DAN ORGANISASI SWASTA"

Dosen Pembina :

Aldri Frinaldi, S.H., M.Hum., Ph.D

 

Oleh : 

Novela Rasni (15042039)

ILMU ADMINISTRASI NEGARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS NEGERI PADANG

PERBANDINGAN ANTARA WEBSITE ORGANISASI PUBLIK (PEMERINTAH) DAN ORGANISASI SWASTA

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

Oleh :

NOVELA RASNI (15042039)

INDRILITA MAULIDYA (15042034)

CRISTY VI DARMA (15042007)

DIKI MULYA PUTRA (15042078)

Dosen Pembina : Aldri Frinaldi, S.H., M.Hum., Ph.D

JURUSAN ILMU ADMINISTRASI NEGARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS NEGERI PADANG

2017

Kata Pengantar

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat Rahmat dan Hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan makalah “Perbandingan antara Website Organisasi Publik (Pemerintah) dan Organisasi Swasta” dengan baik. Adapun tujuan penulisan makalah ini adalah untuk melengkapi tugas dari Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen.

Penulisan makalah ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan dan dukungan berbagai pihak yang senantiasa memotivasi dan kritik membangun. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan terimakasih kepada Bapak Aldri Frinaldi, S.H., M.Hum., Ph.D ,selaku Dosen Pembimbing Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen.

Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang konstruktif untuk perbaikan dan penyempurnaan yang lebih lanjut.

Meskipun ini sifatnya sederhana semoga bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan bagi penulis pada khususnya.

Padang, April 2017

                                                                                                Penulis

               

PERBANDINGAN ANTARA WEBSITE ORGANISASI PUBLIK (PEMERINTAH) DAN ORGANISASI SWASTA

A.    Pengertian Website

Website merupakan halaman situs sistem informasi yang dapat diakses secara cepat. Website ini didasari dari adanya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Melalui perkembangan teknologi informasi, tercipta suatu jaringan antar komputer yang saling berkaitan. Jaringan yang dikenal dengan istilah internet secara terus-menerus menjadi pesan–pesan elektronik, termasuk e-mail, transmisi file, dan komunikasi dua arah antar individu atau komputer. 

Suatu perpustakaan memiliki berbagai jenis koleksi yang dapat dipinjamkan serta menyediakan berbagai layanan kepada pemustaka di perpustakaan. Seiring dengan perkembangan zaman yang semuanya serba digital maka perpustakaan alangkah lebih baiknya memiliki web perpustakaan yang memudahkan bagi para pemustaka untuk mengetahui koleksi apa saja yang dimiliki serta layanan apa saja yang disediakan oleh perpustakaan. Dengan kata lain, web ini membantu perpustakaan untuk mempromosikan suatu perpustakaan. Akan tetapi sebagian dari perpustakaan di Indonesia belum memiliki web perpustakaan. Pada makalah ini kelompok kami akan membahas mengenai bagaimana langkah-langkah untuk membuat web perpustakaan termasuk cara pemeliharaan web. Sehingga dengan adanya web ini membantu perpustakaan untuk menyediakan informasi maupun promosi kepada pemustakanya melalui web. 

Situs web dinamis merupakan situs web yang secara spesifik didisain agar isi yang terdapat dalam situs tersebut dapat diperbarui secara berkala dengan mudah. Sesuai dengan namanya, isi yang terkadung dalam situs web ini umumnya akan berubah setelah melewati satu periode tertentu. Situs berita adalah salah satu contoh jenis situs yang umumnya mengimplementasikan situs web dinamis.

Untuk memungkinkan server web menciptakan halaman web pada saat pengguna mengaksesnya, umumnya pada server web dilengkapi dengan mesin penerjemah bahasa skrip (PHP, ASP, ColdFusion, atau lainnya), serta perangkat lunak sistem manajemen basisdata relasional seperti MySQL. Struktur berkas sebuah situs web dinamis umumnya berbeda dengan situs web statis, berkas-berkas pada situs web statis umumnya merupakan sekumpulan berkas yang membentuk sebuah situs web. Berbeda halnya dengan situs web dinamis, berkas-berkas pada situs web dinamis umumnya merupakan sekumpulan berkas yang membentuk perangkat lunak aplikasi web yang akan dijalankan oleh mesin penerjemah server web, berfungsi memanajemen pembuatan halaman web saat halaman tersebut diminta oleh pengguna.

B.     Sistem Informasi Manajemen di Sektor Organisasi Publik (Pemerintah)

Istilah publik berasal dari bahasa Latin “of  people” (yang berkenaan  dengan masyarakat).  Sasaran organisasi publik ditujukan kepada masyarakat umum. Organisasi publik adalah tipe organisasi yang bertujuan menghasilkan pelayanan kepada masyarakat, tanpa membedakan status dan kedudukannya.

Walaupun sudah lebih 20 tahun Sistem Informasi dikenal di Indonesia, implementasi di kantor pemerintah (baik pusat maupun daerah) relatif masih rendah dibandingkan dengan sektor swasta .Hal tersebut disebabkan selain karena adanya hambatan di dalam birokrasi, yaitu mulai dari UU, kebijakan pusat dan daerah, sampai pada organisasi dan tata kerja yang tidak mudah untuk diubah atau disempurnakan, juga karena keterbatasan yang dimiliki pada kantor pemerintah mendorong implementasi sistem informasi sesuai dengan batasan yang ada.            

Berbeda dengan kondisi di kantor pemerintah, implementasi sistem informasi di sektor swasta tidak memiliki hambatan yang berarti, sehingga lebih mudah melakukan penyesuaian di dalam pemanfaatan sistem informasi. Bagi sektor swasta, sistem informasi serta business process reengineering dimanfaatkan untuk mencari solusi yang optimal di dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja. Berdasarkan pengalaman dan pengamatan selama ini, masih rendahnya implementasi sistem informasi pada kantor pemerintah disebabkan antara lain karena: 

1.      Belum adanya satuan kerja di suatu kantor pemerintah yang secara struktural bertanggungjawab di dalam pembangunan dan pengembangan sistem informasi.

2.      Keterbatasan di dalam penguasaan sistem informasi diatasi dengan suatu solusi yang “IT oriented‟ sehingga berakibat berkembangnya pulau-pulau sistem informasi;

3.      Rancangan sistem informasi berkembang secara parsial sesuai dengan kebutuhan masing-masing entitas kantor pemerintahan (satuan kerja), sehingga sulit untuk di-integrasikan;

4.      Sistem informasi dilaksanakan secara mandiri di masing-masing satuan kerja tanpa adanya koordinasi sistem informasi antar satuan kerja, termasuk membangun informasi yang bukan menjadi tanggung jawab satuan kerja pembangun sistem;

5.      Data dan informasi yang dibuat dan berada di luar kewenangan/tupoksi suatu satuan kerja/lembaga tidak dapat dijamin keakuratan dan tanggungjawab kelayakannya, sehingga akan menjadi suatu area yang berisiko tertinggi;

6.      Belum terbangunnya budaya bekerja dengan suatu pola yang saling terintegrsi di lingkungan kantor pemerintah;

7.      Keterbatasan kemampuan sumberdaya manusia untuk pengelolaan sistem informasi. 

Pelaksanaan sistem informasi pada kantor pemerintah dapat diselenggarakan jika:

1.      Ada suatu proses kerterbukaan serta manajemen data dan informasi yang tertib serta terencana;

2.      Birokrasi tidak lagi menjadi suatu hambatan;

3.      Pembangunan sistem informasi dikembalikan pada tupoksi masing-masing organisasi satuan pemerintahan;

4.      Perlu dibuat suatu strategi dan kebijakan pendukung agar sistem informasi dapat diselaraskan dengan birokrasi yang ada di sektor swasta;

5.      Perlu peningkatan sumberdaya manusia;

6.      Perlu adanya change management di lingkungan kantor pemerintahan.

Kinerja individu pegawai dalam suatu organisasi public akan berpengaruh terhadap kinerja organisasi, yang pada akhirnya akan berpengaruh terhadap pencapaian tujuan organisasi yang telah ditentukan dan disepakati bersama oleh seluruh anggota organisasi yang bersangkutan. Banyak factor yang mempengaruhi kinerja organisasi, diantaranya penerapan sistem informasi manajemen yang diberlakukanpada organisasi yang bersangkutan.

Menurut Simamora yang dikutip Mangkunegara (2006 : 14), bahwa ada 3 faktor yang mempengaruhi kinerja organisasi, yaitu factor individu, factor psikologis dan factor organisasi.  Khusus mengenai factor organisasi yang paling tepat merupakan bagian didalamnya adalah penerapan sistem informasi manajemen, maka ada 5 aspek yang perlu diperhatikan, yaitu : sumber daya, kepemimpinan, penghargaan, struktur dan desain pekerjaan.  Keseluruh aspek tersebut harus dibuat SOP (Standard Operational Procedure) yeng jelas, sehingga dipahami betul oleh setiap individu pegawai dan akan menjadi acuan dalam melaksanakan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya.  Disamping itu dalam penerapan sistem informasi manajemen yang diberlakukan dalam organisasi yang bersangkutan, maka dapat digunakan alat bantu berupa program computer yang paling tepat untuk mempermudah penerapan sistem informasi tersebut.

Posisi Strategis Setkab.go.id

Situs setkab.go.id, merupakan website pemerintah yang lebih baik dibanding website-website lembaga pemerintah lainnya. Nilai plusnya lebih banyak dibanding minusnya. Antara lain, desain yang sederhana, tidak norak. Bagi website pemerintah, desain yang sederhana lebih pas ketimbang desain yang rumit. Navigasi juga jelas. Begitu pembaca masuk ke situs ini, maka pembaca akan dengan mudah untuk mencari informasi.  Update informasi juga sangat baik. Penyajian informasi juga baik, termasuk penyajian tulisannya. Fasilitas-fasilitas untuk interaksi juga sudah cukup lengkap.

Ke depan, setkab.go.id bisa memiliki posisi yang lebih strategis. Karena saat ini, media online milik lembaga pemerintah terserak dan tidak terkonsolidasi dengan baik. Akan lebih baik, jika ke depan dibentuk satu website yang bisa menjadi agregator konten dari website-website lembaga pemerintah, sehingga penyebaran informasi lebih terintegrasi. Setkab.go.id bisa mengambil peran ini dan menjadi gerbang utama untuk informasi-informasi resmi pemerintah.

Manfaat Internet Dalam Bidang Pemerintahan

Pembangunan akan berjalan lancar apabila hubungan antara pemerintah dan masyarakat berjalan dengan baik atau harmonis. Berikut merupakan manfaat internet dalam bidang pemerintahan.

·         Dapat menerima aspirasi masyarakat dengan efektif dan efisien.

Kegiatan para pejabat biasanya sibuk. Sekarang, para pejabat dapat menerima aspirasi masyarakat dengan mudah dengan cara membuka website khusus untuk menyalurkan aspirasi.

·         Masyarakat dapat menyalurkan aspirasinya secara mudah tanpa demonstrasi atau kekerasan.

Saat ini masyarakat dapat menyalurkan aspirasi dengan mudah dengan cara menyampaikan aspirasi tersebut melalui portal atau website khusus milik pemerintah.

·         Antara pemerintah dan masyarakat terjadi hubungan yang berkesinambungan berkat website yang dikelola pemerintah.

·         Program-program pemerintah dapat tersampaikan secara efektif dan efisien berkat website yang dikelola pemerintah.

·         Pemerintah lebih terbuka terhadap masyarakat dan KKN lebih terawasi masyarakat.

Dengan adanya website milik pemerintah, masyarakat tidak merasa ragu-ragu terhadap jalannya pemerintahan karena berbagai laporan mengenai jalannya pemerintahan terdapat di website tersebut.

·         Mengundang turis baik turis domestik maupun turis mancanegara

Biasanya website yang dikelola pemerintah, menyediakan halaman mengenai objek wisata di daerahnya.

·         Mengundang para investor baik dalam negeri maupun luar negeri.

Berkat website yang dikelola pemerintah, para investor dapat melihat-lihat sesuatu yang dapat diinvestasikan.

·         Internet sebagai media untuk berkampanye

Kampanye sebaiknya dilakukan melalui internet. Karena selain tidak mengganggu ketertiban, berkampanye di internet juga lebih efektif dan lebih efisien.

·         Fasilitas Teleconference

Melalui fasilitas Teleconference ini, pemerintah dapat mengadakan konferensi dengan lebih efektif dan efisien, tanpa memerlukan banyak uang dan waktu.

Hal Yang Terpenting Dalam Website Organisasi Publik :

1.      Lengkap, Akurat, dan Cepat

Informasi yang disajikan lebih lengkap, lebih akurat, dan cepat. Kelengkapan dan keakuratan informasi di website pemerintah lebih penting dibanding kecepatan update. Ini yang membuat berbeda dari media massa swasta. Dengan tiga hal ini, maka website pemerintah akan lebih dibutuhkan masyarakat, termasuk wartawan dari media massa yang akan mempublikasikan kembali informasi di medianya masing-masing.

2.      Menu dan Navigasi

Menu konten yang disajikan harus didefinisikan dari awal pembuatan website. Apa saja menu yang strategis perlu dijadikan sub kanal di homepage. Penentuan menu sangat tergantung dari tujuan website tersebut dibuat. Apakah lebih mengedepankan pelayanan masyarakat atau mengedepankan penyampaian informasi sebuah kebijakan, misalnya.

Website yang baik adalah yang memiliki navigasi yang mudah dimengerti oleh pembacanya. Begitu pembaca masuk ke website tersebut, dia akan dengan mudah mengetahui ke bagian mana dia akan berselancar.

3.      Konten dan Penyajian

Konten atau isu apa yang akan disajikan. Ini harus diperhitungkan, karena menyangkut target pembaca yang akan dituju dan terkait dengan kebutuhan SDM. Penyajian konten juga diperhatikan, apakah menyajikan konten itu dengan tulisan layaknya berita atau menyajikannya secara utuh, dan sebagainya.

Konvergensi di era  saat ini, informasi tidak hanya disajikan lewat teks. Tapi juga melalui foto dan video. Apabila website pemerintah bisa menyajikan ketiga bentuk konten ini, maka itu akan lebih baik, harapan pembaca agar mengetahui permasalahan secara detil akan terwujud.

4.      Pelayanan dan Interaksi

Di mana pun, lembaga pemerintah adalah lembaga pelayanan. Karena itu, di website pemerintah harus ada fasilitas pelayanan untuk masyarakat. Begitu juga dengan interaksi dengan pembaca/masyarakat. Website memungkinkan komunikasi yang terjalin dua arah. Bahkan, website pemerintah akan lebih strategis kalau bisa menjadikan interaksi dengan masyarakat lebih banyak.

5.      Search

Tidak setiap orang akan terus datang ke website pemerintah tiap hari. Masyarakat akan datang ke website pemerintah bila perlu. Karena itu, fasilitas 'search' sangat penting. Pembaca akan dengan mudah mencari informasi dengan mengetikkan kata kunci di fasilitas search.

6.      Kecepatan Akses

Dukungan kecepatan akses untuk website pemerintah sangat penting. Arsitektur IT dalam pembangunan website pemerintah harus dibangun dari awal, termasuk dalam perencenaa penyediaan server danstorage, hosting, dan lain-lain.

7.      Mobile Platform

Website pemerintah akan lebih baik bila bisa diakses kapan pun dan di mana pun, dan menggunakan alat apa pun. Karena itu, website pemerintah harus pula dibuatkan platform mobile-nya, sehingga pembaca bisa mencari informasi melalui gadget berlayar kecil di mana pun. Ingat! Dalam beberapa tahun mendatang, pembaca internet akan lebih besar dari mobile.

8.      Share Social Media

Karakter pembaca media online saat ini tidak hanya membaca, tapi juga melakukan aktivitas lain: berdiskusi maupun ikut menyebarkan informasi. Karena social media menjadi kekuatan yang luar biasa, terutama Indonesia, penyebaran informasi melalui social media akan lebih efektif.

C.    Pengertian Organisasi Swasta

Istilah privat berasal dari bahasa Latin “set apart” (yang terpisah). Sasaran organisasi publik ditujukan  pada hal – hal yang ‘terpisah’ dari masyarakat secara umum. Organisasi privat atau bisnis adalah organisasi yang ditujukan untuk menyediakan barang dan jasa kepada konsumen, yang dibedakan dari kemampuanya membayar barang dan jasa tersebut sesuai dengan hukum pasar.

Perkembangan teknologi semakin hari semakin maju. Internet merupakan teknologi yang perkembangannya paling pesat saat ini. Orang dari berbagai kota besar dan kota kecil mudah sekali mengakses internet. Bahkan dengan akses internet yang disediakan oleh penyedia jasa telepon/telekomunikasi, orang-orang di pelosok telah bisa mengakses baik lewat komputer maupun lewat handphone maupun komputer tablet yang sekarang berkembang pesat. Bisa dipastikan hampir semua orang yang menggunakan smartphone telah menggunakan internet. Dengan demikian internet merupakan media yang bisa diakses semua orang.

Dengan tersedianya media yang bisa diakses semua orang, maka perusahaan yang ingin dikenal secara luas maupun perusahaan yang ingin menjaga hubungan dengan pelanggannya perlu membuat situs/website yang berisi informasi profil perusahaan maupun jasa/produk yang diberikan.

Manfaat dari website bagi organisasi/perusahaan swasta, yaitu :

a)      Meningkatkan visibilitas/kehadiran perusahaan

Dengan membuat website perusahaan berarti menambah visibilitas/kehadiran perusahaan. Bisa diibaratkan perusahaan membuka showroom (ruang pamer) yang baru.

b)      Menyediakan informasi profil perusahaan secara detail

Pada saat suatu perusahaan berhubungan dengan perusahaan lain yang baru dikenalnya (misal baru saja menerima penawaran), mungkin dia akan mencari tahu lebih mengenai profil perusahaan yang baru saja memberikan penawaran. Perusahaan ini harus mengetahui profil dari perusahaan lain yang mungkin akan menjadi rekanan perusahaan tersebut. Perusahaan tersebut dapat mencari informasi lebih dalam dalam website perusahaan rekanan.

c)      Mengkomunikasikan produk dan jasa perusahaan secara mendetail

Dalam proses pemasaran, mungkin kita melakukan iklan di koran/majalah, iklan pada sebuah papan reklame, atau membuat brosur. Tempat/space yang disediakan dalam koran/majalah, papan reklame atau brosur pasti dibatasi dan tidak mudah untuk diubah informasinya. Sedangkan dalam website kita dengan mudah menambah informasi yang lebih mendetail dari produk-produk atau jasa-jasa yang kita tawarkan.  Jika perusahaan kita memiliki website maka kita hanya perlu meninggalkan alamat website/situs kita di dalam koran/majalah, papan reklame atau brosur untuk memudahkan orang atau perusahaan mendapatkan informasi lebih detail mengenai produk atau jasa yang kita ditawarkan.

d)     Mengingatkan calon pelanggan yang lupa

Dalam proses pemasaran, calon pelanggan menerima informasi mengenai perusahaan dan jasa kita yang mungkin didapat melalui presentasi, melihat brosure, browsing atau melihat iklan. Calon pelanggan mungkin kehilangan kartu nama perusahaan kita dan saat membutuhkan jasa kita dia akan mencari di internet(search engine) dan melakukan pencarian dengan keyword nama perusahaan kita. Jika kita sudah memiliki perusahaan, maka calon pelanggan akan dengan mudah menemukan website kita dan kemudian menghubungi kita dan kita dapat menjual jasa/produk kita.

e)      Memudahkan pelanggan menghubungi kita

Seperti kasus sebelumnya, pelanggan mungkin kehilangan kartu nama atau nomor telepon perusahaan kita. Pelanggan tentu mengingat nama perusahaan kita, kemudian melakukan pencarian di internet, mencari perusahaan kita, menemukan dan menghubungi kita kembali.

f)       Meningkatkan kualitas layanan pelanggan

Dalam website kita dengan mudah menambahkan informasi-informasi yang terkait dengan produk atau jasa kita. Kita dapat menambahkan informasi mengenai hal-hal yang memecahkan persoalan yang mungkin dihadapi pelanggan. Informasi ini dapat langsung dibaca pelanggan atau sebagai pedoman bagi bagian support. Dengan demikian pelanggan mudah mendapatkan informasi mengenai keluhannya dan bagian support juga dipermudah dalam melayani pelanggannya.

Pelanggan dapat mencari sendiri mengenai jawaban atas keluhannya atau mengisi form support jika gagal menemukan. Setelah form support lengkap diisi, team support akan menrima keluhan pelanggan dan menindaklanjuti.  Pelanggan dapat masuk ke website kita siang ataupun malam. Dengan cara ini pelanggan dapat dilayani 24x7 atau 24 jam sehari. Dengan adanya website kita mempunyai peluang meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan yang puas akan terus menggunakan produk atau jasa kita, merekomendasikan perusahaan kita kepada orang lain dan meningkatkan pendapatan perusahaan.

g)      Meningkatkan kredibilitas perusahaan

Perusahaan yang memiliki website akan terkesan maju dan modern. Dengan demikian maka kredibilitas perusahaan akan meningkat.

h)      Sarana Penjualan Produk.

Jika kita mempunya produk barang atau jasa yang ingin dipasarkan di internet, maka kita harus punya website. Website itu fungsinya adalah sebagai alat untuk memperkenalkan produk kepada dunia internet (Publikasi Bisnis) . Dengan banyaknya pemakai internet, Maka kita memiliki peluang untuk mendapatkan calon pembeli dengan jumlah yang cukup banyak.

i)        Mempermudah Komunikasi.

Lewat website, kita bisa berkomunikasi dengan mudah. Baik itu dengan klien , dengan teman-teman kita, dengan calon konsumen dan sebagainya. Dengan adanya website tentunya kita bisa menghemat biaya komunikasi dan administrasi karena website modern itu dilengkapi dengan berbagai fitur komunikasi yang memungkinkan kita berbicara dengan pengelola website. Adanya kotak komentar di website, adanya form contact adalah sebagian kecil dari cara komunikasi lewat website.

j)        Memperkenalkan Profil Perusahaan.

Semakin banyak orang yang mengenal profil perusahaan kita maka akan makin terkenal profil tersebut yang berkelanjutan dengan dikenalnya prodak yang kita jual. Sebuah perusahaan atau organisasi tentu mau jika profilnya dikenal luas. Untuk itu memilih website sebagai media publikasi profil perusahaan adalah salah satu cara yang inovatif karena dengan website perusahaan dapat beriklan dan menyampaikan informasi tanpa henti 24 jam sehari.  Selain itu juga memberikan edukasi klien dan calon klien tentang produk atau jasa yang  diberikan.

k)      Mendatangkan Calon Konsumen.

Sebuah website juga bisa dijadikan sebagai sarana untuk mendatangkan calon konsumen.  Banyak perusahaan yang bisa menarik klien dari luar daerah atau bahkan luar negeri lewat website yang mereka miliki. Seperti yang kita ketahui, jumlah pengunjung website tidak hanya dari Indonesia, tetapi dari luar negeri. Hal tersebut tentunya sangat menguntungkan untuk perusahaan.

l)        Menjadi Sarana Resmi Publikasi Perusahaan .

Lewat website, perusahaan  bisa menjadikannya sebagai sarana publikasi resmi. Misalnya perusahaan kita mengadakan undian berhadiah, maka informasi seputar kegiatan tersebut bisa ditampilkan lewat website yang dimiliki. Bahkan, hampir semua perusahaan dituntut untuk memiliki website.

m)    Branding.

Membangun branding juga sangat penting bagi perusahaan. Nah peran membangun branding juga bisa dilakukan lewat website. Banyak website yang didesain secara khusus dan memiliki ciri khas tersendiri dari suatu perusahaan. Untuk itu branding lewat website sangat diperlukan .

n)      Kemudahan Memberi Informasi.

Dengan memiliki sebuah website, perusahaan akan mudah untuk mengupdate informasi terbaru. Seperti jadwal kegiatan, berita terbaru, dan lain sebagainya. Dengan adanya website, konsumen maupun calon konsumen tetap bisa mengetahui perkembangan terbaru dari perusahaan Anda meski jaraknya sangat jauh. Selain itu, umumnya konsumen akan lebih suka berinteraksi dengan customer service perusahaan lewat sebuah website karena kepraktisannya.

o)      Kemudahan Melakukan Polling.

Polling juga merupakan sarana untuk mengetahui keadaan dan keinginan konsumen atau calon konsumen saat ini. Lewat website, kita bisa membuat polling dengan mudah dan praktis namun bisa dimaksimalkan. Di internet ada banyak penyedia layanan pembuatan form isian polling yang bisa kita tampilkan di website. Dengan kemudahan ini, tentu polling juga bisa dilakukan lewat website.

p)      Menimbulkan Kesan Profesional .

Sebuah perusahaan yang memiliki website, sudah pasti akan mendapatkan perhatian lebih dari perusahaan yang belum memiliki website. Konsumen maupun calon konsumen pasti akan melihat lebih dulu kepada perusahaan yang sudah memiliki website. Dengan adanya website mempermudah klien dalam melakukan bisnis. Meningkatkan kepercayaan atas bisnis yang kita berikan. Desain dan isi website dapat mencerminkan keseriusan anda atau perusahaan anda. Itulah sebabnya perusahaan harus punya website.

q)      Mencari Partner baru .

Banyak perusahaan yang terkadang membutuhkkan partner untuk saling bekerja sama. Nah dengan mempublikasikan perusahaan lewat website yang dioptimalkan, akan semakin banyak orang yang tahu mengenai keberadaan dan eksistensi perusahaan. Dari sana mungkin saja perusahaan bisa menemukan partner bisnis yang cocok dan menguntungkan. Bahkan kita juga bisa memiliki paertner dari luar negeri.

D.    Perbandingan antara Website Organisasi Publik (Pemerintah) dan Organisasi Swasta

Setiap orang selalu memerlukan beragam barang dan jasa baik yang disediakan oleh pemerintah maupun swasta. Produk barang atau jasa yang disediakan pemerintah (public goods) diantaranya adalah pelayanan atas keamanan, pelayanan identitas diri seperti KTP,SIM maupun akta tanah, pelayanan listrik, pelayanan pendidikan maupun kesehatan. Meskipun untuk yang dua hal terakhir (pelayanan pendidikan dan kesehatan), pihak swasta juga menyediakannya. Masyarakat berhak memilihnya, sebab penyediaan layanan pendidikan maupun kesehatan tergolong pada substitute public goods (penyediaan pelayanan atas barang dan/atau jasa yang dilakukan lembaga pemerintah dan juga lembaga swasta). 

Yang menjadi perbedaan mendasar antara pelayanan yang disediakan oleh negara (institusi pelayanan publik) dan swasta adalah dari sudut peran. Bahwa negara wajib mengelola sumber daya yang dimiliki dan mengalokasikan (dalam bentuk pelayanan publik dan subsidi) kepada rakyat demi kesejahteraannya. Oleh karena itulah, institusi pelayanan publik bertanggungjawab kepada otoritas politik dan hukum. Disamping itu pelayanan oleh pemerintah tidak bersifat mencari laba (non-profit oriented). Hal ini dikarenakan sumber pendanaan institusi publik berasal dari dana publik, yang berasal dari retribusi dan pajak. Artinya penyediaan layanan tidak boleh memperhitungkan seberapa besar profit atau keuntungan yang diperoleh.

Sehingga, pelayanan publik akan bersifat ekonomis artinya biaya yang dibebankan harus terjangkau oleh masyarakat, bahkan gratis. Namun hingga saat ini, pelayanan publik atas hak-hak dasar masyarakat seringkali membuat kita kecewa bahkan frustasi sebab selalu dibayang-bayangi dengan realitas yang berbelit-belit, mahal, mutu/kualitas rendah masih ditambah dengan banyaknya calo sehingga melahirkan banyak pungli disana-sini.

Contoh perbandingan website pemerintah dan swasta:

a)      Website Kementrian Luar Negeri Republik Indonesia

b)      Website PT. Indofood

PT. Indofood adalah salah satu perusahaan besar di Indonesia yang menjadikan makanan instan sebagai penjualannya. Dengan adanya situs Website terkait tentunya memudahkan masyarakat dalam mengetahui semua tentang perusahaan tersebut. Dengan mengamati website terkait dapat disimimpulkan bahwa website ini sangat kreatif dan memiliki karakteristik berbeda. Mungkin sebagai perusahaan swasta yang memiliki SDM yang terpilih untuk mengelola website ini memang handal dalam teknologi informasi.

Perusahaan yang bergerak di bidang pangan ini memiliki web yang begitu update segala jenis pangan yang perusahaan itu jual memiliki identitas masing-masing. Selain itu, adanya halaman khusus untuk menarik para investor untuk membeli saham mereka terkait dengan strategi atau rahasia perusahaan yang menjadikan saham sebagai penjualan kepada investor lebih memilih dalam pendekatan yang lebih intensif kepada investor dan perusahaaan.

Perusahaan yang memiliki web khusus menjadikan sebagai proses pengenalan kepada masyarakat untuk daya tarik produk yang mereka jual agar masyarakat lebih terbiasa dalam mengenal mereka. Tetapi memang di Indonesia ini masyarakat tertentu yang bisa mengakses web ini, tentunya mereka juga berperan penting dalam membangun negeri ini dengan juga menjadikan produk Indonesia terkenal di luar negeri. Website Indofood juga memiliki diagram untuk nilai tingkat saham, kondisi ini menekankan bahwa diperjelas oleh diagram dan data statistik. Perusaahaan terbesar di Indonesia ini tentunya dalam menjaga kondisi web mereka selalu update karena disisi lain untuk komersial serta eksistensi mereka di dunia maya.

REFERENSI :

McLeod Jr, Raymond. 2004. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN, Edisi 8. Jakarta : PT INDEKS. 

 www.slideshare.net/peran-sistem-informasi-manajemen-dalam-pengambilan-keputusan organisasi-sim.fe.unair.ac.id/ariadata/SIM-1-web-IntroSIM.pdf

http://guntursim2013.blogspot.co.id/2013/11/perbandingan-web-antara-organisasi_3670.html#s